Mediação de conflitos
Apresentação
O Serviço de Mediação de Conflitos está na dependência direta do Conselho de Administração da CMVM e tem como objetivos a:
- proteção de investidores não institucionais perante os intermediários financeiros, consultores autónomos, entidades gestoras do mercado de valores mobiliários ou entidades emitentes
- aproximação das partes
- pacificação de conflitos / consenso
- extinção dos conflitos
A sua forma de intervenção é caracterizada por:
- disponibilização dos seus serviços;
- liberdade das partes
- celeridade e informalidade
- nomeação de mediador
- atuação não regulada
- segredo profissional
